Política de privacidad

Última actualización: 8 de Junio del 2026

En Grapsta respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos los datos personales que nos proporcionan.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad cuando corresponda.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de entrega.
  • Información relacionada con pedidos y compras.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar pedidos.
  • Gestionar pagos.
  • Coordinar entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Enviar información sobre pedidos.
  • Enviar promociones o novedades cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

3. Protección de la información

Grapsta adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartición de información

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Pasarelas de pago.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la tienda.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

5. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Para ello podrán comunicarse mediante los canales de contacto indicados en el sitio web.

6. Cookies

El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y personalizar contenido.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Modificaciones

Grapsta podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios normativos o mejoras en sus servicios.